Condizioni d'Uso

Ultimo aggiornamento: 6 marzo 2026

Data di entrata in vigore: 6 marzo 2026

Le presenti Condizioni d'Uso regolano il rapporto tra Planoro (di seguito "lo Studio") e i propri clienti e utenti del sito web. L'utilizzo del sito o la richiesta dei servizi implica l'accettazione integrale delle presenti condizioni.

1. Definizioni

• "Servizi": le prestazioni di consulenza tecnica, progettazione d'interni e gestione cantiere offerte da Planoro.
• "Cliente": persona fisica o giuridica che richiede e acquista i servizi dello Studio.
• "Studio": Planoro, con sede in Via Balestra 16, 6900 Lugano, Svizzera.
• "Accordo": il contratto specifico sottoscritto tra lo Studio e il Cliente per un determinato incarico.
• "Sito": il sito web accessibile all'indirizzo pllanooro.info.

2. Accettazione delle condizioni

L'utilizzo del sito o la richiesta di un incarico a Planoro presuppone la lettura e l'accettazione integrale delle presenti condizioni. I servizi sono destinati a persone fisiche maggiorenni (18 anni compiuti) o a persone giuridiche debitamente costituite. Lo Studio si riserva il diritto di rifiutare incarichi che non rispettino i criteri di accettazione.

3. Descrizione dei servizi

Planoro offre tre servizi distinti:

• Consulenza Tecnica: sopralluogo, rilievo e brief tecnico scritto. Tariffa: CHF 350.
• Progettazione e Visualizzazione: planimetrie, selezione materiali, render 3D e manuale di progetto. Tariffa: CHF 1'780.
• Gestione Cantiere e Approvvigionamenti: coordinamento esecutivo, approvvigionamenti e controllo qualità. Tariffa: CHF 960.

I servizi possono essere attivati singolarmente o in combinazione. Le condizioni specifiche di ogni incarico sono definite nell'Accordo scritto.

4. Responsabilità del Cliente

Il Cliente si impegna a:

• Fornire informazioni accurate e complete sullo spazio e sulle proprie esigenze
• Garantire l'accesso allo spazio nei tempi concordati per sopralluoghi e visite in cantiere
• Rispettare le tempistiche di revisione e approvazione degli elaborati
• Comunicare tempestivamente eventuali cambiamenti che possano influire sul progetto
• Corrispondere i pagamenti nei termini stabiliti dall'Accordo

5. Proprietà intellettuale

Tutti gli elaborati prodotti da Planoro (planimetrie, render, manuali di progetto, schede tecniche) sono opera dell'intelletto dello Studio e rimangono di proprietà di Planoro fino al saldo integrale del corrispettivo. Al momento del pagamento, il Cliente acquisisce una licenza d'uso non esclusiva degli elaborati per il progetto specifico per cui sono stati realizzati. Non è consentita la cessione a terzi o l'utilizzo per altri scopi senza accordo scritto.

6. Pagamenti

I corrispettivi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e si intendono IVA esclusa (o inclusa ove applicabile secondo la normativa vigente). Le modalità e le scadenze di pagamento sono definite nell'Accordo. In caso di ritardo nel pagamento, lo Studio si riserva il diritto di sospendere il servizio e applicare interessi di mora secondo il diritto svizzero.

7. Termini specifici per i servizi

Consulenza Tecnica

Il corrispettivo è dovuto integralmente alla conferma dell'incarico. Il brief tecnico viene consegnato entro 10 giorni lavorativi dalla data del sopralluogo.

Progettazione e Visualizzazione

Il servizio prevede fasi di avanzamento con pagamenti parziali secondo le modalità definite nell'Accordo. Le sessioni di revisione sono incluse secondo quanto concordato; revisioni aggiuntive possono essere fatturate separatamente.

Gestione Cantiere

La tariffa base copre il coordinamento secondo il programma lavori concordato. Ore aggiuntive rispetto a quanto preventivato vengono fatturate secondo la tariffa oraria definita nell'Accordo.

8. Limitazione di responsabilità

Planoro si impegna a svolgere i servizi con la diligenza professionale richiesta. Tuttavia, lo Studio non può essere ritenuto responsabile per:

• Ritardi causati da terzi (artigiani, fornitori, enti pubblici)
• Variazioni di costo materiali imputabili al mercato
• Difformità tra le aspettative soggettive del Cliente e i risultati oggettivi del progetto, qualora il Cliente abbia approvato gli elaborati
• Danni indiretti o consequenziali non direttamente imputabili all'inadempimento dello Studio

9. Riservatezza

Lo Studio si impegna a trattare con riservatezza tutte le informazioni relative ai progetti dei propri clienti. Planoro non divulga né utilizza a fini commerciali le informazioni riservate acquisite nel corso degli incarichi.

10. Recesso e cessazione

Ciascuna parte può recedere dall'Accordo con preavviso scritto di 14 giorni. In caso di recesso del Cliente, sono dovuti i corrispettivi delle prestazioni già eseguite fino alla data di recesso, più le spese sostenute dallo Studio per approvvigionamenti già effettuati. In caso di inadempimento grave da parte del Cliente, lo Studio può recedere immediatamente dall'Accordo.

11. Controversie e legge applicabile

Le presenti Condizioni sono disciplinate dal diritto svizzero. Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Lugano (Canton Ticino, Svizzera). Le parti si impegnano a tentare una risoluzione bonaria prima di adire le vie legali.

12. Modifiche alle condizioni

Planoro si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni. Le modifiche vengono pubblicate sul sito con indicazione della data di aggiornamento. Per gli incarichi in corso, si applicano le condizioni vigenti al momento della sottoscrizione dell'Accordo.

13. Contatto

Per qualsiasi questione relativa alle presenti Condizioni:
Email: [email protected]
Posta: Planoro, Via Balestra 16, 6900 Lugano, Svizzera